Relación con los proveedores y los clientes

Además de las transformaciones internas en el proceso productivo y en el comportamiento de los trabajadores, se necesita conseguir cambios sustanciales en la relación con los proveedores y los clientes para conseguir la máxima eficiencia de las operaciones

Proceso dedicado

  • Debe efectuarse de manera adecuada
  • Al final será la concepción de un sistema de relaciones mutuas en las que el proveedor llegará a ser considerado como el inicio del proceso productivo de la empresa cliente
  • Lealtad y confianza son elementos fundamentales

Entregas del proveedor

Los proveedores deben realizar entregas frecuentes de pequeñas cantidades de componentes con calidad asegurada

Necesitamos

Crear una red de proveedores formada por un número reducido de ellos, ubicado relativamente cerca de la empresa cliente y con contratos de suministro a largo plazo

Además, debe existir un elevado grado de seguridad en los tiempos de suministro y de una alta calidad, además de un compromiso de entregas frecuentes de mercancías

Pequeño número de proveedores

Si tenemos muchos proveedores…

Que se tenga varios proveedores de una pieza garantiza el suministro en caso de fallo de uno de ellos (menor riesgo)

Pocos proveedores

Cada proveedor puede alcanzar volúmenes de ventas importantes que justifiquen inversiones futuras para la mejora de los procesos.

Puede acceder a economías de escala al reducir sus costes fijos unitarios (gran parte de los costes fijos seguirán siendo los mismos a pesar del mayor volumen) y, por tanto, su precio de venta

El cliente no sólo logra un precio de compra menor, sino que además ve simplificado la gestión de compras
al reducir el número de proveedores

Reducir el riesgo al aumentar la dependencia de empresas proveedoras

El proceso de selección de proveedores debe realizarse de forma adecuada (financieramente sólidos, dirección adecuada, etc.)

La empresa cliente debe prestar suficiente apoyo y asistencia técnica para estabilizar y mejorar sus procesos
productivos

Conclusión

Si el proceso se realiza correctamente conseguiremos una reducción de precios y seguridad en los suministros.

Contratos de suministro a largo plazo

Estabilidad: El JIT fomenta los contratos a largo plazo con unos pocos proveedores cuidadosamente seleccionados.

Porque…: Nos convertimos en un cliente importante, lo que facilita la negociación de las condiciones

Logramos: Mayor fiabilidad en las entregas, productos de mejor calidad, reducción de precios

Cercanía geográfica del proveedor

La disminución de la distancia entre la empresa cliente y la proveedora facilita las entregas más frecuentes de lotes más pequeños

Cualquier problema se descubre antes, afectando a un menor número de unidades

Se disminuye el tiempo de suministro, lo que reduce el horizonte de planificación y, por lo tanto, la incertidumbre que conlleva.

Permite adaptarnos más rápidamente a los cambios de la demanda